TOKYO, KEiKO — Sebagian besar media internasional berbahasa Inggris kerap mengulas gegar budaya di Jepang dari sudut pandang warga Barat. Mulai dari kewajiban melepas sepatu di atas tatami, keberadaan mesin penjual otomatis, hingga etika ketat di moda transportasi umum.
Perspektif tersebut mengabaikan fakta utama demografi imigrasi di Jepang. Mayoritas warga asing yang menetap di Negeri Sakura bukanlah warga Barat, melainkan imigran yang berasal dari negara-negara tetangga di kawasan Asia.
Berdasarkan data Badan Pelayanan Imigrasi Jepang (ISA), jumlah warga asing yang tinggal di Jepang menembus angka rekor 4.125.395 jiwa pada akhir tahun 2025. Dari sepuluh populasi warga asing terbesar di Jepang, delapan di antaranya berasal dari kawasan Asia, yang dipimpin oleh imigran asal Tiongkok, Vietnam, dan Korea Selatan.
Dinamika ini melahirkan gegar budaya unik yang terjadi antarsesama budaya Asia di lingkungan kerja dan kehidupan sehari-hari masyarakat Jepang.
Istilah Katakana dan Birokrasi Komunikasi Kantor
Salah satu gegar budaya yang viral di kalangan pekerja asal Korea Selatan adalah fenomena yang disebut sebagai Katakana Hell (Neraka Katakana). Istilah ini merujuk pada penggunaan slang korporasi Jepang yang diadaptasi dari kata-kata bahasa Inggris (wasei-eigo), namun memiliki makna yang sering kali tidak dipahami oleh penutur asli bahasa Inggris sekalipun.
Selain itu, terdapat kebiasaan pekerja Jepang yang mengirimkan email resmi lengkap kepada rekan kerja yang duduk persis di sebelahnya, lalu memberi tahu secara lisan bahwa surel telah dikirim. Hal ini dilakukan demi menjaga jejak rekam dokumen tertulis sebagai acuan pertanggungjawaban.
Sensitivitas Komunikasi dan Prinsip Honne-Tatemae
Gegar budaya lain yang sering ditemui oleh imigran asal Vietnam dan Nepal adalah cara orang Jepang menyampaikan penolakan secara tidak langsung. Ungkapan seperti Kentou shimasu (akan kami pertimbangkan) atau Kangaete oite (biar saya pikirkan dulu) sering disalahartikan oleh pendatang baru sebagai lampu hijau untuk bernegosiasi, padahal dalam etika komunikasi Jepang hal tersebut merupakan penolakan halus secara sopan.
Konsep etika Honne to Tatemae — pemisahan antara perasaan batin yang sebenarnya (honne) dan respons formal di muka publik (tatemae) — menjadi tantangan tersendiri bagi pendatang dari negara dengan budaya komunikasi langsung.
Penyesuaian Rumah Ibadah dan Kehidupan Muslim
Seiring meningkatnya jumlah tenaga kerja asal Indonesia, isu kesadaran fasilitas keagamaan menjadi perhatian di sektor industri Jepang. Banyak pabrik dan perusahaan di Jepang yang mulai menyediakan ruang shalat, memasukkan menu makanan halal, serta mengizinkan penggunaan jilbab bagi pekerja wanita dengan penyesuaian standar keselamatan kerja.
